Service

Vacature E-commerce Manager België en Nederland

Geplaatst: 02-05-2019

Organisatie: RUBIX Group NL
Locatie: België en Nederland

Voor België en Nederland zijn wij op zoek naar een E-commerce Manager. Het betreft een fulltime functie (36 - 40 uur per week).

Wie zijn wij
RUBIX is een totaalleverancier voor alle onderhouds- en productie-benodigdheden; met meer dan 800.000 artikelen. Klanten kunnen voor vragen en technisch advies terecht bij één van de meer dan 70 lokale vestigingen en gespecialiseerde Technical Centers. Met Industrial Up Time Services bieden de specialisten van RUBIX technische en logistieke mogelijkheden om kosten te besparen en de productiviteit van haar klanten te verbeteren. Wij zijn een hard groeiende organisatie met ruim 850 medewerkers in de Benelux. RUBIX is onderdeel van RUBIX-Group, gevestigd in 23 Europese landen met een hoofdkantoor in London behoren wij tot een van de leiders in de Europese Industrial Supplies markt.

De Belgische en Nederlandse organisatie
De Belgische en Nederlandse organisatie is in transitie. Klanten worden via lokale vestigingen bediend en digitaal is in opkomst en groeit hard. Er is flink geïnvesteerd in logistieke processen en landelijke distributiecentra  waardoor de leverbeschikbaarheid en betrouwbaarheid goed is. Nationale klantcontracten hebben vaak hun eigen afgeschermd assortiment en bestelplatform, veelal gebruikt voor verbruiksartikelen die via koppelingen met het eigen ERP-systeem efficiënt en snel kunnen worden geleverd. De circa 70 vestigingen werken met lokale Accountmanagers die hun klanten goed kennen en die hen op basis van de relatie actief kunnen adviseren.   

Jouw functie
De huidige e-Commerce Manager is intern doorgegroeid waardoor jij als nieuwe collega de organisatie kan gaan meenemen naar een volgende fase.  Alles staat in het teken van verdere professionalisering en groei waarbij je bovendien deel gaat uitmaken van een digitaal kernteam in de matrixstructuur en je aan de e-Commerce Director Benelux Bart van Beek rapporteert. Het e-Commerce kernteam bestaat uit een Accountmanager voor de webshop, een Supportmanager voor België en één voor Nederland en de e-Commerce Manager.

Ultiem doel is om met Sales en de Europese digitale businessunit samen te werken om uitstekende klanttevredenheid te genereren. Als e-Commerce Manager ben je zowel strategisch als tactisch betrokken bij de grotere projecten en ben je verantwoordelijk voor een goed werkend e-commerce proces naar de klanten zodat zij online kunnen bestellen. Je weet wat er speelt en je bent op de hoogte van de klantwensen. Je zorgt ervoor dat klant specifieke webshop projecten worden afgehandeld, acties worden uitgevoerd, uitbesteed aan de juiste instantie en worden opgeleverd.

Taken:
• Beheer van de development roadmap, bijwonen van regiomeetings, stakeholdermanagement met klanten en vestigingen.
• Verantwoordelijk voor alle end-to-end processen en je zorgt voor de juiste follow-up en je overlegt met het e-Commerce kernteam.
• Je analyseert de resultaten per klant en per gebruiker met als doel om acties en campagnes op te zetten die de conversie verhoogt en bijdraagt aan het resultaat.
• Je bent verantwoordelijk voor de klant specifieke websites van strategische klanten maar ook voor de algemene webshops inclusief rapportages.
• Je werkt proactief mee aan de verbetering van oplossingen vanuit het kernteam en je deelt jouw bevindingen ten behoeve van huidige en toekomstige klantbehoeften.
• Als projectleider zorg je ervoor dat alle interne en externe partners op een lijn zitten en je stemt af met je eigen collega’s.

Wat breng jij mee?
• Enkele jaren ervaring in e-Commerce in een b2b of b2c omgeving en ruime ervaring met stakeholder management.
• Je bent analytisch ingesteld waardoor je verbeteringen en aanbevelingen kunt aanbrengen en je hebt ervaring met rapportagesystemen (bv Google Analytics), crm systemen, marketing automation.
• Je bent technisch, commercieel en procesmatig onderlegd.
• Je bent klantgericht.
• Je hebt projectmanagement vaardigheden.
• Je maakt een 2e of 3e stap in je loopbaan.
• Je bent communicatief vaardig en je werkt graag samen in teamverband.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bereid om te reizen.
• Je woont in de regio Midden-, West- of Zuid-Nederland.

Competenties:
Enthousiast, ambitieus, zelfstandig, initiatiefrijk, analytisch, creatief en empathisch.

Wat bieden wij jou?
Een prima basissalaris met een individuele en collectieve bonus op basis van behaalde resultaten. Een auto van de zaak, een pensioenverzekering en aanvullende secundaire voorwaarden. Je krijgt de vrijheid om deze brede functie verder vorm te geven, uit te bouwen en nieuwe ideeën te implementeren in een organisatie die volop in beweging is. Er zijn aansprekende doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren
Het werving & selectie proces wordt verzorgd door Pure Connections. Zie jij jezelf terug in dit profiel? Reageer en stuur je cv naar micha@pureconnections.nl. Je kunt Micha bereiken op 06-46390312.

« Vacature overzicht

Heeft u interesse?

Reageer op deze vacature